Objekt se nachází v lázeňské obci Karlova Studánka, místní části Hubertov, 5 minut pěší chůze od centra a autobusové zastávky.
 

Rezervace ubytování se provádí na základě žádosti osoby (telefonicky, e-mailem nebo osobně) a je považována za potvrzenou (garantovanou) po dohodě s recepční (managerem) a zaplacení zálohy. V případě zrušení rezervace 3 dny před příjezdem , je záloha nevratná. V případě změny termínu pobytu, je bez sankce.